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Comment ça marche ?

Le guide pédagogique de SUNUP MAP : la carte interactive, les espaces producteur et consommateur, le calcul des flux énergétiques, la messagerie et la signature sécurisée — tout ce qu'il faut savoir pour utiliser la plateforme.

1 · Explorer

La carte interactive

La carte est le point d'entrée de SUNUP MAP. Elle géolocalise toutes les opérations d'autoconsommation collective publiées, ainsi que les HUBs de demande consommateurs.

Voir les projets près de chez vous

Chaque marqueur représente une opération (centrale + consommateurs). Cliquez pour accéder au détail, aux tarifs et à l'éligibilité.

Les HUBs de demande

Les consommateurs sans centrale proche peuvent inscrire leur intérêt. Ces HUBs agrégés guident les futurs projets.

Comment l'utiliser ?

1

Saisissez votre adresse

Le champ de recherche géolocalise votre position et filtre les opérations dans votre périmètre d'éligibilité.

2

Cliquez sur un projet

Ouvrez la fiche détaillée : description, centrales, tarifs, zone d'éligibilité, photos.

3

Vérifiez votre éligibilité

L'outil calcule la distance entre votre adresse et la centrale, et confirme si vous êtes dans le rayon autorisé.

4

Candidaturez

Si l'opération est ouverte, déposez votre demande. Le producteur étudie votre profil et vous répond.

2 · Produire

L'espace producteur

Le producteur pilote ses centrales et ses opérations depuis un tableau de bord dédié. Il gère les candidatures, calcule les allocations, édite ses documents et suit l'agenda.

Créer une centrale

Renseignez la localisation, la puissance, le profil PVGIS et les paramètres financiers (CAPEX, OPEX, LCOE).

Lancer une opération

Définissez le rayon d'éligibilité, le profil d'opération, la capacité maximale de consommateurs et publiez sur la carte.

Gérer les candidatures

Validez ou refusez les consommateurs, calculez leur allocation horaire d'énergie, planifiez des rendez-vous.

Calculatrice financière

Simulez la rentabilité de l'opération (production, vente, gains) et sauvegardez vos études.

Documents & signatures

Générez mandats, conventions, contrats et faites-les signer en séquence via la plateforme.

3 · Consommer

L'espace consommateur

Le consommateur accède à un portail simple : découvrir les projets, candidater, suivre ses documents et signer ses contrats. Aucune compétence technique requise.

Le parcours en 4 étapes

1

Découvrir un projet

Depuis la carte ou un lien direct, le consommateur consulte la fiche projet : centrale, tarifs, zone d'éligibilité.

2

Vérifier son éligibilité

L'assistant vérifie la distance et le profil de consommation. Aucun engagement à ce stade.

3

Déposer sa candidature

Le consommateur renseigne ses coordonnées et son profil de consommation. Le producteur étudie la demande.

4

Signer et rejoindre

Une fois accepté, les documents (mandat, charte, contrat de vente d'énergie) sont générés et signés en ligne.

Bon à savoir : le consommateur garde son fournisseur d'électricité habituel. L'ACC agit comme un rabais local sur la part de sa consommation couverte par la centrale. Aucun compteur à changer, aucune coupure.

4 · Comprendre

Le calcul des flux énergétiques

SUNUP MAP calcule heure par heure (8760 points par an) la production de la centrale et la consommation de chaque participant, puis détermine l'énergie réellement allouée en autoconsommation collective.

Profil de production

Récupéré via PVGIS (irradiation solaire horaire selon la localisation).

Profils de consommation

Résidentiel, tertiaire, industriel — 8760 valeurs normalisées par profil.

Allocation horaire

Pour chaque heure, on compare production et consommation pour déterminer le kWh partagé.

Le résultat : chaque candidat reçoit une énergie allouée annuelle (en kWh), un taux de couverture de sa consommation, et une visualisation horaire détaillée. Cette allocation alimente directement le contrat de vente d'énergie et la facturation.

5 · Échanger

La messagerie intégrée

Chaque candidature ouvre un fil de discussion sécurisé entre le producteur et le consommateur. Les coordonnées du consommateur restent confidentielles tant qu'il n'a pas accepté.

Fil par candidature

Chaque conversation est rattachée à une opération et à une candidature précises.

Confidentialité protégée

Le producteur voit « Consommateur · Ville » tant que le consommateur n'a pas explicitement partagé ses coordonnées.

À quoi ça sert ?

  • Demander des précisions sur le profil de consommation
  • Négocier les termes du contrat (durée, prix, révision)
  • Planifier un rendez-vous (présentiel, téléphone, visio)
  • Accompagner le consommateur dans la signature
6 · Protéger

SUNGRID veille au bon déroulé et à votre confidentialité

La plateforme d'échange est conçue pour garantir la confidentialité des participants. Aucune des deux parties ne peut obtenir les coordonnées personnelles de l'autre tant que l'engagement de fourniture d'énergie n'est pas conclu.

Coordonnées masquées

Le producteur voit « Consommateur · Ville » et le consommateur ne voit que le nom de l'opération. Les coordonnées ne s'échangent qu'à l'engagement.

Sélection objective

L'offre repose uniquement sur un prix et un volume d'énergie. Aucune sélection ne repose sur un motif lié à la personne.

Une sélection strictement énergétique

L'offre de fourniture se base sur deux critères objectifs uniquement : le prix et le volume d'énergie demandé. Aucune sélection n'est effectuée sur un motif tenant à la personne — qu'il s'agisse de l'origine, de la situation personnelle, ou de toute autre caractéristique sans lien avec l'énergie.

Cette garantie d'objectivité est inscrite dans le fonctionnement même de la plateforme : le producteur n'accède à aucune information personnelle avant l'engagement, il ne peut donc pas en tenir compte.

Besoin d'aide ? SUNGRID peut intervenir

Si vous vous sentez perdu, ou si un échange devient difficile, nous avons prévu une sécurité de blocage et d'assistance.

  • Déclenchez un appel à SUNGRID directement depuis la messagerie.
  • SUNGRID prend part à la discussion pour répondre aux questions et faciliter l'échange.
  • En cas de besoin, les échanges peuvent être bloqués pour protéger les deux parties.

En résumé : confidentialité par défaut, sélection purement énergétique, et un humain de SUNGRID joignable à tout moment pour sécuriser le déroulé.

7 · Signer

La signature sécurisée

Tous les documents juridiques (mandats, conventions, contrats) sont signés électroniquement sur la plateforme, dans un ordre séquentiel défini par le type d'opération.

Le workflow de signature

1

Génération automatique

Quand une candidature est validée, les documents requis sont créés à partir des templates et des données de l'opération.

2

Signature séquentielle

Chaque document circule entre les signataires (producteur, consommateur, SUNGRID) dans un ordre précis. Chacun signe à son tour.

3

Traçabilité complète

Chaque signature est horodatée, avec historique consultable. Le statut passe de « en attente » à « finalisé ».

4

Archivage

Une fois finalisés, les documents sont archivés et accessibles depuis les espaces respectifs.

Signature à main levée sécurisée

Chaque signataire dessine sa signature sur la plateforme. Le document signé est stocké et consultable à tout moment par les parties autorisées.

8 · Tarification

Combien ça coûte ?

SUNUP MAP fonctionne sur un modèle simple et transparent : l'inscription et l'usage de la plateforme sont entièrement gratuits, pour tout le monde, sans engagement.

Pour le consommateur

0 €

Inscription & usage de la plateforme

0 €

Facturation liée à votre participation

  • L'inscription est totalement gratuite et sans engagement.
  • L'usage de la plateforme (candidature, messagerie, signature) ne vous coûte rien.
  • Le consommateur n'est jamais facturé pour sa participation à une boucle.
  • Vous profitez simplement d'un prix de l'électricité local, négocié avec le producteur.

Pour le producteur

L'inscription et l'usage de la plateforme sont également gratuits. En revanche, la gestion d'une boucle d'autoconsommation collective implique un accompagnement opérationnel de SUNGRID, en tant que PMO (Personne Morale Organisatrice).

La lettre de mission SUNGRID

Avant le lancement d'une opération, le producteur se voit proposer une lettre de mission avec SUNGRID. Ce document définit :

  • Les missions confiées à SUNGRID (structuration, documents, suivi des flux, coordination)
  • La tarification liée à la gestion de la boucle (forfait de gestion transparent)
  • La durée et les conditions de résiliation

Aucune lettre de mission, aucune facturation : le producteur reste libre d'utiliser la plateforme pour explorer et simuler ses projets.

En résumé : l'accès est gratuit pour tous. Le consommateur ne paie jamais rien pour sa participation. Le producteur ne rémunère SUNGRID que s'il lance une boucle, via une lettre de mission claire et transparente.

Prêt à rejoindre le circuit court ?

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